记得从07年开始刚刚准备接手培训的时候,就被一个好友去推荐上领导教练技术,当时什么都不懂,好像打开了一扇门,体验感超强,三个晚上二个白天的教练训练,自己的突破和思维改变,感觉变了一个人。很多年过去,还依稀记得自己在泉城路上去寻找异性陌生人的情景。后来因为时间原因没有参加第二阶段,但听说经过第二阶段的学员确实变化非常大,对于事业和生活都有了提升。又过了几年之后,看市面上雨后春笋般乱七八糟的所谓天价培训班等等,挂着教练的名义,去做各种奇葩的事情,新闻报道了很多,自己也就对“教练”字号的培训就敬而远之了,并且也未深入去了解过“教练的来龙去脉”。

权变的领导一定是位高绩效教练,推荐大家学习《高绩效教练》这本书。

【第五期学习打卡圆满结束!】

樊登读书会厦门分会。越来越强大,越来越优秀的学习型组织。

本周书目又是一本不可多得,墙裂推荐你去看或者听的好书。

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作者介绍

约翰·惠特默爵士以其在教练领域的杰出工作获得了国际教练联合会授予的总裁奖。他与国际绩效咨询公司(Performance
Consultants
International)一起为企业从事教练和团队建设方面的咨询和演讲工作。他著有关于运动、领导力和教练的五本著作,其中《高绩效教练》最为著名,销量超过50万册,并被翻译成20余种语言。

在英国、瑞士和美国运营企业后,约翰先生与蒂莫西.高威建立了内心游戏公司,在为运动和企业培训领域介绍新方法方面影响很大。约翰先生的职业生涯始于职业赛车手,属于法国勒芒非常成功的福特车队,并在20世纪60年代赢得了英国和欧洲Saloon
Car 冠军。

来自网络

约翰·惠特默爵士

荐语

“教练”的概念来自体育界。“真正的对手不是比赛中的对手,而是自己头脑中的对手”。如果教练能帮助选手消除内心的障碍,他的学习与表现将释放出惊人的潜能,创造前所未有的奇迹。

《高绩效教练》以GROW教练模型 (目标 goal, 现状 reality, 选择 option,
意愿
will)为教练逻辑,引用职场及运动场上的例子,清晰阐述了教练的理念和技巧。对于促进企业界开始运用的“教练型领导”,本书将是最佳的范例,甚至对于学校的教师和孩子的家长而言都十分有益。


       
前一阵大伟送的我的书有徐斌教授的《NLP原理与教练式领导力》,综合研究了世界各大流派的教练体系,对于教练的本质,包括根源、来源、理论,是什么,不是什么,讲得非常清楚,并且有逻辑。(关于NLP我记得也是在10年前接触过一点,但未深入,碰巧这本书也都写了,对自己帮助很大)

作者介绍

约翰·惠特默爵士以其在教练领域的杰出工作获得了国际教练联合会授予的总裁奖。他与国际绩效咨询公司(Performance
Consultants
International)一起为企业从事教练和团队建设方面的咨询和演讲工作。他著有关于运动、领导力和教练的五本著作,其中《高绩效教练》最为著名,销量超过50万册,并被翻译成20余种语言。

在英国、瑞士和美国运营企业后,约翰先生与蒂莫西.高威建立了内心游戏公司,在为运动和企业培训领域介绍新方法方面影响很大。约翰先生的职业生涯始于职业赛车手,属于法国勒芒非常成功的福特车队,并在20世纪60年代赢得了英国和欧洲Saloon
Car 冠军。

以下为本次参与打卡的所有书友心得分享:

1.徐君宝:

学习心得001:《髙绩效教练》

从事教育的人都有个毛病.叫“好为人师’我发现自己也有这个毛病.而且病入
膏肓.所以才任性地转了行业.放下12年的商业地产行业经验,转入文化教育行业.成为
该行业的“新兵蛋子”。

2009年我参加过一堂课,名称叫“教练技术一阶段也有很多人听过或上过这样的课.
当然每个人上课的感受都不一样。对于我而言.这堂课是我人生上过最盞要的一堂课.没有
之一。也是在那堂课之后.我有一种从痛苦的梦中醒来的感觉.也是从那个时候,在我的生
命中种下了一颗“教育”的种子。希望自己末来有一天.也能叫醒别人:就像当初老师把我
叫醒一样。

那是我第一次听到“教练”这个词.第一次发现_是一个神奇的存在。

关于教练的理论和方法,推荐三本相关书籍《高绩效教练》«人本教练技术》《第五项修
练》,有兴趣的,各自深入研究。我谈三点自己的认识:

1、 运动员(也可以叫做“被教练者’“辅导对象)

为什么不先谈教练.而先谈运动员?因为对于一场教练过程来说.运动员才是莫正的中
心。因为运动员心中有“想成功、想拿金牌”的目标.教练的存在才有意义。其实我们每个
入都是人生的运动员.有家庭、事业、财富、健康等各方面的目标.实现目标过程中.会遇
到很多困难、很多困惑.所以我认为.每个人都需要有人生的教练。

2、教练

教练是以支持运动员拿到目标而存在。一个好的教练.关键在于发问和启发,.要相信运

动员的潜能,其实一个成功的教练.应该是轻松的。

如何成为一个好的教练.推荐《高绩效教练》这本书。

3、自我教练

有没有想过.“运动员”和“教练”合二为一的情况。当你搞清楚教练根本给不了我們
具体的方法,一切进步都来自于对运动员潜能的幵发。那么.作为运动员.人生最后的境界
就是自我教练.这个确实不容易.如果做得到,也方算是的活明白了。

感谢厦门樊登书店的学习打卡活动•让我们一起走上学习成长的康庄大道!

内心和谐的人 2017年8月25曰

2.章耿霞:高绩效教练

3.徐晓倩:《高绩效教练》读后感

4.邓芳巧:高绩效教练

5.周小导:只问问题,不给答案—读《高绩效教练》

6.思颖:高绩效教练

7.张玉:《高绩效教练》

8.黄燕平:《高绩效教练》

9.李碧森:高绩效教练

10.黄薜熹:高绩效教练

11.姜宁:【Shelley笔记-2】《高绩效教练》

12.金泽真:《高绩效教练》读书笔记

13.杨堃:《高绩效教练》读书心得

14.阿莲:《高绩效教练》读书心得

15.燕子:《高绩效教练》心得

16.左文珠:《高绩效教练》听书小体会

17.李少强:高绩效教练

18.彦彦:【彦彦书卷005】高绩效教练:激发潜能、实现自我

19.[小晴:[晴言晴语NO.5】高绩效教练]()

20.海海:高绩效教练与咨询

21.黄天龙:【樊厦·听书笔记】
《高绩效教练》

22.叶云翔:心得——《高绩效学习》

23.安悦:【安悦随笔】听《高绩效教练》有感

补:

24.书友刘英材:

《高绩效教练》,这本书已经听过了好几次了。而且周三来开了一次,读书会,在那次读书会上,我们进行了一次教练和被提问者的尝试。我是旁观者,在看他们,实践的过程中,我发现我有满肚子的建议和意见。事后看来很多时候我的建议还带着评价和指导。而通过全程实践来看,教练彦彦没有评价和意见的时候,按照规则模型,从Goal的问题开始一个一个问起来。GROW,四组问题问完,被问者信心满满,也做出自己的决策,这是个成功的实践。而对比一下,如果自己,用普通的方式进行一些建议和指导的话,效果只是自己很着急,效果不也怎么理想。

为什么会有这样的区别呢,我想被问的人,80%的人他自己已有的答案,如果你给他建议,他或许听了,但不一定真会去用,而且缺少改进的动力和责任,而且很多建议都是错的,因为你无法真正了解对方,你需要做到的是通过提问建立对方的自信心和积极性,梳理清楚目前的状况,让他自己找到行动计划;而对19%的人不知道答案的人,也是同上,让其去学习找答案;而有1%的人目标不符合实际,也一样让他自己绞尽脑汁在考虑问题,最后放弃目标就是理想的结果。

所以最理想的方式,以非暴力沟通为基础,先循规蹈矩的问问题,让被问者自己去找到答案。顺便说一下,我对这次活动的,一个指头劈断铅笔的这个游戏,感觉相当的好,我觉得很多时候,游戏是调动氛围和兴趣的最佳方法。可以起到画龙点睛的作用和建立对方的信任感。

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先讲一下教练的起源。教练理论有三个奠基人

一个惊人的发现

为什么滑雪教练可以培养出网球高手?

作者发现滑雪教练在给网球选手指导时,往往可以更加快速地提高选手的水平。因为他们并不会打网球,所以并没有任何指导和介入。相反,他们会询问选手的感觉,让选手自己体会自己的现状,然后做出调整。

滑雪教练的询问帮助网球选手找到了自我的状态,并且自己去承担成长的责任。

1、美国人添
高威,1974年他通过“内心游戏”理论诠释了教练的本质。他以网球为例,展示了内心游戏理论。美国知名播音员Harry
Reasoner向高威提出挑战,让他培训一位从未打过网球的女士莫利,培训过程全程录像,并在国家频道播出。高威不像其他网球教练从基础教莫利如何打网球,而是告诉她打什么。这个从“HOW-如何打”向“what-打什么”的转变产生了令人吃惊的结果,莫利几分钟后就已经达到接受传统教练几个月的人的水平。

我们在生活中发现

当有人问你该怎么办的时候,你只要给他建议,对方的第一反应一定是找不能实现的理由和借口。然后说你不了解情况,对他不能感同身受。甚至认为你站着说话不腰疼,只会指手画脚。

我们对员工一遍遍地教训和指点,收效总是不大。因为他根本没觉得这是他自己应该要解决的问题。

其实:

80%的员工在问你怎么办的时候其实都已经有了答案;

70%的情况下领导给与的建议都是错的;

因此,放弃指导比学习教练更难

教练存在的前提:相信人的潜能

我们应该看到人们的潜力,而不是他过去的表现。很多员工在工作之余都有着独特的特长,比如打麻将,或者玩航模什么的。这说明他有着极强的创造力没有在工作中得到释放。只要你能调动他们的潜能,他们都将成功。

教练的目的是帮助人们建立觉察感,目标和自信。而不是替对方解决问题、羞辱他、给他压力。

教练互动的深层目标是帮助对方建立自信。归根到底,能否给对方足够的自信,将决定着辅导的成功与否。

高威指出教练的本质,是帮助人们聚焦最重要的事,从而将人们的潜能释放出来,帮助人们达到最佳状态。【所以教练的重点是帮助人们聚焦最重要的事而不是急于传授所有的知识经验】。

作为教练的管理者

用心支持,而不是威胁。很多管理者对下属的支持方式就是威胁,或者隐藏得很好的威胁。“你如果干不好的话,会影响你的未来哦!”用心支持的含义是,你首先绝对相信对方能够做好。你的责任是调动他的积极性和自信心,帮助他梳理清楚目前的状况,并自己找到行动计划。而不是告知行动计划。

管理者喜欢给与指令的最重要原因是怕麻烦。直接告知,让他们听话最简单。但要知道,只有通过辅导,让对方学会了怎么做,并且愿意去做,这个人才算真正培养出来了。只会接受指令的员工并不是一个独立的人,而是你的延伸而已。你并没有学会通过别人来完成工作。

2、英国人约翰
惠特莫。他率先将企业运营实践与教练相结合,1992年提出了经典的GROW模型,《高绩效教练》中引入的案例就是高威网球案例,引出GROW模型,G
goal,R reality,O option,W will

教练与指导的本质变化

如果我们不改变方向,就必须对未来的结果负责。不学习教练,继续你对员工的指导,你的工作不会发生本质的变化。你依然会觉得员工没有执行力,员工依然不会感受到自己工作的乐趣和成就感。

指导会很容易让员工感觉到是指责,而指责会引起防卫,防卫会降低自我觉察力。这就是为什么一个人明明有很大问题可他自己就是没感觉的原因。因为他的自我防卫不允许自己感觉到自己的错误。只有通过教练,才能令他思考自己的现状和问题。

3、美国人托马斯
罗纳德。1988年开设《设计你的人生》课程,将教练技术应用个人开发领域,成立人生教练的创始人。1994年创立国际教练联盟(ICF)。他被称为教练之父。

什么是有效的问题?

比如:“为什么不试试新的销售方法?”和“是什么原因让我们没有尝试新的销售方法?”这两个问题意思一样,但第一问题有责难的意味,容易引起对方的自我保护。第二个问题会比较容易令对方把注意力集中在问题的分析上。

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GROW模型

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GROW模型

来自网络

GROW辅导的关键原则

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GROW辅导的关键原则

教练的发展–实践与理论

Goal:目标设定的常用问题

你的目标是什么?

如果你知道答案的话,那是什么?

具体的目标是什么?

什么时候实现?

实现目标的标志是什么?

如果需要量化的话,拿什么量化你的目标?

第一代:行为教练

Reality:关于现状的常用问题

目前的状况怎样?

你如何知道这是准确的信息?

这是什么时候发生的?

这种情况发生的频率如何?

你都做了些什么去实现目标?

都有谁和此相关?他们分别是什么态度?

是什么原因阻止你不能实现目标?

和你有关的原因有哪些?

在目标不能实现的时候你有什么感觉?

是什么令你……

其他相关的因素有哪些?

你都试着采取过哪些行动?

在英国,约翰
惠特莫以“内心游戏”关注自身行为,发挥潜能的理念,开启了商业教练的实践。他以企业绩效提升为目标,讲授管理者教练方法,为高管及团队提供独立的教练辅导工作。

Options:你有哪些选择?

为改变目前的情况,你能做什么?

可供选择的方法有哪些?

你曾经见过或听说过别人有哪些做法?

如果……会发生什么?

哪一种选择你认为是最有可能成功的?

这些选择的优缺点是什么?

请陈述你觉得采取行动的可能性,打分。

如果调整哪个指标,可以提高行动的可能性?

第二代:情绪教练

Will:你要做什么?

下一步是什么?

何时是你采取下一步的最好时机?

可能遇到的障碍是什么?

你需要什么支持?

谁可能对此有帮助?

你何时需要支持,以及如何获得支持?

20世纪90年代到本世纪初,教练作为一个职业确定了专业形象。不过在教练实践中发现即便是再好的教练也难有回头客。托马斯
罗纳德用教练实践中提炼出来15项教练技术,创办了IAC
国际教练协会。开发了专业教练体系。

教练的实践

一开始你可能会不适应,总是容易介入到对方的问题当中。但当你开始思考对方的问题该如何解决时,教练就开始走向失败了。因为你的介入,会让对方停止对自我现状的思考,也跟不会去考虑自己应该怎么做。所以教练的良好状态是问的人很轻松,只管按照框架提问。被问的人很严肃,绞尽脑汁在考虑问题。

最简单的开始方法,就是当有人问你该怎么办的时候,从Goal的问题开始一个一个问起来。

GROW,四组问题问完,基本对方就应该清楚了。

我用教练的方法帮助过一个纠结的女白领,她不知道应该生孩子还是继续高强度的工作。这种问题任何人给她建议都是没用的。我就用这个模型问了她一遍。她自己决定了半年之内自己应该做些什么,然后如何决策。并表示从此不再纠结此事。她老公坐在旁边看得目瞪口呆。

我的一位学员应用这个模型辅导过自己高三的儿子。父子俩达成了前所未有的一致。

第三代:意识教练

什么是教练的机会?

当有人找你询问该怎么办的时候。

当对方听不进任何建议的时候。

当你认为对方缺乏自我责任的时候。

只要你把随口给对方建议变成随口就提问,你就是个合格的教练了。

有个笑话:有一女子爱慕一位教练,对他说:我爱你!教练立刻问:你如何知道这是事实?

21世纪初至今,托马斯 罗纳德去世,生前最信任的教练 汤姆
斯通将教练实践延伸到意识层面。

教练到底是什么?角色与管理咨询师、培训师、心理咨询师区别是什么?

国际教练联盟给予教练的定义是:创造性、挑战性地激发人们的激情,使其潜能实现最大化的发挥,其目标是使个人生活、职业发展更具成效。

高威提出了教练的公式 ,高绩效教练=潜能-干扰。

与其他职业区别:

管理咨询师职责是用专业知识来实现为企业解决问题这一目标;培训师可以为客户提供通过学习和体验获得知识或是技能的过程;心理咨询师的职责是对客户的心理问题进行治疗性的工作。

教练的目标:改变心智模式;专攻领域:个人;方法:提出问题,引领方向;解决问题的创造性:自发地、创新性解决问题;关注的时间点:现在和未来。

最后用一个案例分享 教练技术在生活中的写照

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来自网络

经常会有这样的场景:丈夫下班回到家,妻子已经做好了晚饭。见到丈夫直接进入了卧室,妻子便问:“你吃饭了吗
我做了。。。”丈夫两个字便把妻子的话噎了回去,“不吃”

从结果看,这不是一次成功的沟通,可以想象如果这样的结果在你的生活反复出现,你会遭遇什么,为什么不用另外一种方式呢?

依然是刚才的情景,妻子刚忍不住问上面的话的时候,她下意识得停顿了3秒,迅速回想了一下丈夫进门的面部表情,发现他一脸愁容。她走进卧室问:“今天怎么了,有什么不顺心的吗”
丈夫回答说:“哎,又被老板骂了,三天两头找我的事,还能不能让我安心工作”
妻子点点头说:“经常被指责确实让人很心烦”。
丈夫感觉得到了妻子理解,他说:“关键是他老是针对我,别的同事错误了,也不说”
“老板总是针对你,让你感到不公平是吗?”妻子问道。

丈夫点点头。妻子问丈夫:“既然老板经常指责你,那你仍然待在这家公司原因是什么呢”
丈夫听了这个问题愣了一下,他思索了一下:“虽然有些不公正,公司品牌不错,将来也有发展”
妻子继续说:“你现在还在考虑什么呢”
丈夫说:”其实老板还是很器重我的,他知道我想在工作上取得一些成就,他可能正是看到我有发展潜力,才批评我,本质上说老板期望我成长的更快些。。。“

这个案例就是教练技术在生活中的应用,巧妙的结构化提问,改变了对方思考的方向,跳出了负面的情绪,还引导他思考出潜意识认为更重要的东西是什么。

教练,是一个引领人们从思维到行为转变的过程。


这本书核心讲了《教练登山模型》,我会继续分享,未完待续。。。

如果有用,请我吃5.20块好吃的。。。。。虽然我在减肥。。。

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